客户实施服务

以项目建设目标为中心,采用经过验证的 TPA 项目管理方法,帮助客户进行大数据基础设施项目的建设和落地。服务内容可包含产品的安装部署、产品集成开发,产品技术培训等,结合最佳的行业实践经验,以最优的建设成本,帮助客户更快地上线应用爱数解决方案,持续满足客户的业务需求,提高投资回报率。

客户实施服务

以项目建设目标为中心,采用经过验证的 TPA 项目管理方法,帮助客户进行大数据基础设施项目的建设和落地。服务内容可包含产品的安装部署、产品集成开发,产品技术培训等,结合最佳的行业实践经验,以最优的建设成本,帮助客户更快地上线应用爱数解决方案,持续满足客户的业务需求,提高投资回报率。

客户支持服务

客户支持服务是面向爱数产品和解决方案提供的技术支持服务。依托专业的远程及现场支持团队及时响应客户的服务需求并高效处理,同时结合个性化的主动服务和高接触的专属服务,确保客户大数据基础设施的稳定、高效运行。客户支持服务包含多个服务等级,为客户提供了多类丰富的服务选项,灵活满足客户不同的维护保障需求。

客户支持服务

客户支持服务是面向爱数产品和解决方案提供的技术支持服务。依托专业的远程及现场支持团队及时响应客户的服务需求并高效处理,同时结合个性化的主动服务和高接触的专属服务,确保客户大数据基础设施的稳定、高效运行。客户支持服务包含多个服务等级,为客户提供了多类丰富的服务选项,灵活满足客户不同的维护保障需求。

增值产品服务

增值产品服务是为满足客户的个性化需求和进一步帮助客户获得好的服务体验,紧密围绕爱数大数据基础设施方案开发的一系列服务产品,包含灾备演练服务,驻场运维服务,巡检服务等。为不同行业、注重不同业务价值的客户提供专业的技术服务,助力进一步释放业务价值。

增值产品服务

增值产品服务是为满足客户的个性化需求和进一步帮助客户获得好的服务体验,紧密围绕爱数大数据基础设施方案开发的一系列服务产品,包含灾备演练服务,驻场运维服务,巡检服务等。为不同行业、注重不同业务价值的客户提供专业的技术服务,助力进一步释放业务价值。

硬件维保服务

爱数针对其销售的一体机和硬件设备提供的硬件维保服务,围绕硬件产品的生命周期提供的一系列服务,包含硬件保修,硬件延保、设备置换和维修、和保留硬件等服务内容,帮助客户应对硬件维保的需求,提升投资回报率。

硬件维保服务

爱数针对其销售的一体机和硬件设备提供的硬件维保服务,围绕硬件产品的生命周期提供的一系列服务,包含硬件保修,硬件延保、设备置换和维修、和保留硬件等服务内容,帮助客户应对硬件维保的需求,提升投资回报率。

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