通过业务影响性分析输出连续性管理计划,确定演练模式和范围。
结合客户现场组织架构创建连续性小组,指定演练角色明确演练职责。
根据连续性管理计划预设演练场景,明确演练的目标和评价指标。
组织甲方及现场服务商召开演练前沟通会议,明确职责和协作流程,熟悉演练时的操作时序。
按照演练方案执行演练操作,并由专人记录演练过程中的操作及协作过程,用于后期复盘分析。
演练结束后根据演练记录召开桌面会议,根据指标定性分析演练结果是否达到预期。
总结和分析演练过程,发现不足并提出改进建议,输出演练总结报告。
针对演练中发现的问题与甲方共同制定改进计划,并提供改进方案。
环境评估是判断当前环境是否具备升级条件,分析升级的可行性和关键价值点,主要从系统容量,性能,兼容性,产品功能需求,外围基础环境,业务容量需求等方面展开,评估完成后输出升级方案。
在环境评估完成后输出升级实施方案,升级方案参考行业最佳实践进行设计,由二线技术专家部进行评审,一线技术人员现场执行。在升级操作完成后进行环境验证,输出验证报告。
配置和策略迁移在软件升级完成后执行,目的是将原系统上的配置和策略通过自动或手动的方式迁移到新系统,在迁移完成后进行核对验证,确保迁移前后的一致性。
配置和策略验证完成后执行新系统上线,根据实际环境选择并行、直接或分段的方式进行系统切换,无论采取哪种方式都以数据安全为前提进行,在切换完成后进行业务数据验证,输出上线报告。
不同于日常巡检任务,健康检查关注业务系统及其周边环境的系统性问题,关键目的是发现潜在隐患,规避未来可能发生的突发事件,确保整体环境的健康运行。
通过分析历史数据和未来业务发展趋势,对运行参数进行调整,在满足业务需求的前提下提升资源利用率和用户的使用体验,优化产品周边资源的分配策略,避免资源争用带来的业务影响。
参考行业和组织的安全管理要求从网络层到应用层对系统进行安全基线配置,确保系统本身不被非法入侵和利用,满足合规性管理需求。
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